お客様からのよくあるご質問
「TOKYOスタンプフェスタ」ご来場のお客様向けのよくある質問集をまとめました
Q. ブース事の会計になりますか？決済方法を教えてください
お会計は各ブース事になっております。尚、決済方法はブース事に異なります。お会計の際に各ブースにてお問い合わせをお願いいたします。
Q. 出展者は何組ほどいますか？
同時開催の「TOKYOハンドメイド祭」とあわせて、両日とも200組ほどの出展者を予定しております。新型コロナウイルス感染症の影響により、出展者が少なくなることもございますのでご了承ください。
Q. 体験ブースは事前に予約ができますか？
基本的には当日現地でのご予約とさせていただいております。出展者により事前予約を受け付けている場合がございます。各出展者までお問い合わせください。
Q. 肌が弱いためマスクができませんが着用は必須でしょうか？
厚生労働省の発表により、2023年3月13日以降マスクの着用は「個人の主体的な選択を尊重し、個人の判断が基本」となりましたので、マスクの着用は来場者様の自由となっております。
Q. 再入場はできますか？
「TOKYOスタンプフェスタ」は入場無料となっておりますので、何度でも再入場が可能です。
Q. ベビーカーで入場できますか？
ベビーカーでもご入場いただけますが、場内は通路幅が狭い箇所がございますので、ご注意ください。また、会場施設2Fには、授乳室・オムツ替え室として「赤ちゃん・ふらっと」というスペースがございます。ぜひご利用ください。
Q. Wi-Fi接続サービスはありますか？
イベント固有のWi-Fi接続サービスはございません。ご了承ください。
Q. 場内は禁煙ですか？
イベント会場および会場施設内は禁煙です。会場施設には1F・2F・4F・5Fに喫煙室がございます。また、2階歩行デッキより竹芝桟橋方面に出ると屋外の喫煙スペース（港区指定喫煙場所）があります。
Q. コインロッカーはありますか？
会場施設各フロアの展示室前のホワイエ内にコインロッカーがございます。尚、イベント事務局では貴重品・荷物等をお預かりできませんのでご了承ください。
Q. 近くにコンビニはありますか？
会場施設内1Fに「ローソンModel T 東京ポートシティ竹芝店」がございますが平日・土日で営業時間が異なります。徒歩3分圏内に、ゆりかもめ「竹芝駅」方面に「ファミリーマート南山堂竹芝駅前店」、ウォーターズ竹芝方面に「デイリーヤマザキ 竹芝店」がございます。
Q. 近隣にどのような観光施設がありますか？
東京都立産業貿易センターが入居する施設「東京ポートシティ竹芝」には様々なカフェ、飲食店がございます。また、会場周辺には劇団四季の劇場やカフェ、レストラン、ショップなどが充実する複合商業施設「ウォーターズ竹芝」（徒歩3分）があります。
また、竹芝駅方面には、竹芝埠頭に竹芝旅客ターミナル（徒歩3分）があり、東京湾にそそぐ墨田川の流れを見ながら、南側にはレインボーブリッジ、北側には東京スカイツリーを眺めることができます。対岸には松任谷由実さんの名曲「埠頭を渡る風」のモデルとなった場所「晴海ふ頭」を見ることができます。
Q. 近隣にホテルはありますか？
会場から徒歩約10分圏内に様々なタイプのホテルが多数ございます。
＜ゆりかもめ・竹芝駅方面＞
・ホテルタビノス浜松町（会場最寄）
・アジュール竹芝
・インターコンチネンタル東京ベイ
＜JR浜松町駅／都営地下鉄・大門駅方面＞
・京急EXイン浜松町・大門駅前
・スーパーホテル東京・浜松町
・変なホテル東京浜松町
・ホテルマイステイズ浜松町
・名鉄イン浜松町
ほか